Hjälp/vanliga frågor
Avsluta min prenumeration.
Avsluta min prenumeration och/eller ta bort mitt medlemskap.
Klicka på en fråga nedan för att se på svaret på den.
- Q. När behöver jag inte betala längre?
-
A.
När du avslutar din prenumeration och stänger av autoförnyelsen så slutar du debiteras omedelbart. Du kommer inte att debiteras från och med den dagen såvida du inte väljer att påbörja din prenumeration på LOVESE igen.
<< dölj detta svar
- Q. Hur återaktiverar jag min prenumeration?
-
A.
Du behöver bara kontakta oss så hjälper vi dig att återaktivera prenumerationen.
<< dölj detta svar
- Q. Jag prenumererade på ett tremånaderspaket men har bara använt en månad. Får jag tillbaka pengarna för de två återstående månaderna om jag säger upp mitt medlemskap?
-
A.
Nej, LOVESE delar inte upp din prenumeration. Om du säger upp din prenumeration efter den första månaden är den fortfarande aktiv under resten av prenumerationsperioden. Under den tiden kan du skicka e-post till andra medlemmar när du vill.
<< dölj detta svar
- Q. Kommer jag att kunna läsa och skicka e-postmeddelanden om jag säger upp min prenumeration?
-
A.
Du kommer att kunna skicka e-postmeddelanden under den resterande tiden av din prenumeration. Om du till exempel köpte en enmånadsprenumeration och började prenumerera den 1 februari och sade upp din prenumeration den 15 februari så kan du förstås skicka och läsa e-postmeddelanden till den 1 mars.
<< dölj detta svar
- Q. Kan jag fortfarande logga in på mitt medlemskap när jag har avslutat min prenumeration?
-
A.
Ja, absolut. Du behåller din profil och ditt medlemskap även om du har avslutat prenumerationen på LOVESE.
<< dölj detta svar
- Q. Vad händer med min profil om jag säger upp mitt medlemsskap?
-
A.
När du säger upp ditt medlemskap döljer vi din profil och dina foton för andra medlemmar omedelbart. Om du vill aktivera din profil på nytt inom 30 dagar behöver du bara logga in och göra din profil synlig på nytt.
Om du endast säger upp din prenumeration ligger din profil och dina foton kvar tills du väljer att dölja dem.
<< dölj detta svar
- Q. Visas min profil när andra medlemmar gör sökningar om jag säger upp mitt medlemsskap?
-
A.
När du säger upp ditt medlemskap döljer vi din profil och dina foton för andra medlemmar omedelbart. Då visas din profil inte vid några sökningar. Om du vill aktivera din profil på nytt inom 30 dagar behöver du bara logga in och göra din profil synlig på nytt.
Om du endast säger upp din prenumeration ligger din profil och dina foton kvar och syns i sökningar.
<< dölj detta svar
- Q. Får jag fortfarande Matchfinder om jag säger upp mitt medlemsskap?
-
A.
Vi fortsätter att skicka Matchfinder så länge du vill — och så länge som din profil är aktiv. Om du inte vill få Matchfinder längre behöver du bara gå till dina e-postalternativ och välja bort det.
<< dölj detta svar
- Q. Kommer min profil att synas i sökningar på tjänsten om jag avslutar min prenumeration?
-
A.
Ja, om du avslutar din prenumeration kommer din profil fortfarande att synas på tjänsten så länge du inte har valt att dölja den och andra medlemmar gör sökningar som matchar kriterierna i din profil.
<< dölj detta svar
- Q. Hur stänger jag av min prenumeration och autoförnyelse på LOVESE?
-
A.
För att ta bort ditt medlemskap, stänga av din prenumeration eller stänga av autoförnyelse så går du till dina kontoinställningar och väljer Ändra/säga upp medlemskap.
<< dölj detta svar
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
