Hjälp/vanliga frågor
Inloggningsinformation
Om du fortfarande har problem med din inloggning kan du läsa mer här.
Klicka på en fråga nedan för att se på svaret på den.
- Q. Jag har problem med att logga in på LOVESE. Vad ska jag göra?
-
A.
Prova att logga in från den här sidan. Kontakta oss om det inte hjälper.
<< dölj detta svar
- Q. Varför kan jag inte ha min e-postadress som lösenord?
-
A.
Ditt lösenord består av ett eller flera unika ord som du själv väljer. Till skillnad från din e-postadress så ska ditt lösenord inte ha något som helst samband med din identitet utanför LOVESE, så att din anonymitet skyddas tills du väljer själv att avslöja din identitet. Man ska överhuvudtaget undvika lösenord som är enkla att spåra.
<< dölj detta svar
- Q. Systemet meddelar att min e-postadress är upptagen. Jag kan inte minnas att jag registrerat mig hos LOVESE tidigare. Hur kan det komma sig?
-
A.
Eventuellt kan du ha registrerat dig hos LOVESE och sedan helt enkelt glömt bort det. Om så är fallet så behöver du bara bestyrka din e-postadress och ditt födelsedatum så att vi kan påminna dig om din kontoinformation.
Eventuellt kan också någon annan ha registrerat sig med din e-postadress. I så fall kan du registrera dig genom att skapa ett kostnadsfritt webbaserat e-postkonto.
<< dölj detta svar
- Q. Varför får jag gång på gång ett meddelande om att mitt postnummer är fel?
-
A.
Kontrollera att du skriver in ett giltigt postnummer. Om du är säker på att det postnummer du skrev in är korrekt kanske posten nyligen har ändrat postnumret för ditt område. Kontakta i så fall det lokala postkontoret för att ta reda på ditt nya postnummer.
<< dölj detta svar
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
